Troubleshooting Guide

2–16 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
Problema Causa Soluzione
Si è verificato un
errore sul disco fisso.
Il disco fisso presenta
dei settori danneggiati
o si è guastato.
1. In Windows XP, fare clic con il
pulsante destro del mouse su Start,
Esplora e selezionare un’unità.
Selezionare File > Proprietà >
Strumenti. In Controllo errori
fare clic su Esegui ScanDisk.
2. Tramite un’apposita utility individuare
e bloccare l’uso di settori difettosi.
Se necessario, riformattare il disco.
Problema di
transazione disco.
La struttura della directory
è danneggiata, oppure
esiste un problema a livello
di file.
In Windows XP, fare clic con il pulsante
destro del mouse su Start, Esplora e
selezionare un’unità. Selezionare File >
Proprietà > Strumenti. In Controllo
errori fare clic su Esegui ScanDisk.
Unità inesistente
(identificato).
Il cavo potrebbe essere
allentato.
Controllare i collegamenti del cavo.
Il sistema potrebbe
non aver riconosciuto
automaticamente
una periferica appena
installata.
Vedere le istruzioni di riconfigurazione
nella sezione “Risoluzione dei problemi
relativi all’installazione hardware”. Se il
sistema continua a non riconoscere la
nuova periferica verificare se la stessa
è elencata in Computer Setup. In caso
affermativo, si tratta probabilmente d’un
problema di driver. In caso contrario si tratta
probabilmente d’un problema hardware.
Se si tratta di un disco di nuova
installazione, avviare Computer Setup
e provare ad aggiungere un ritardo
POST in Advanced (Avanzate) >
Power-On (Accensione).
Il controller del
disco è disabilitato
in Computer Setup.
Eseguire Computer Setup ed abilitare tutti
i controller SATA in Storage (Memo-
rizzazione) > Storage Options
(Opzioni di memorizzazione).