Troubleshooting Guide

2–40 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
Se si verificano problemi relativi al CD-ROM o DVD, fare riferimento
alle cause e alle soluzioni comuni elencate nella seguente tabella o alla
documentazione fornita con il dispositivo opzionale.
Risoluzione dei problemi relativi a CD-ROM e DVD
Problema Causa Soluzione
Il sistema non viene
avviato dall’unità
CD-ROM o DVD.
L’avvio da supporti
removibili è disabilitato
nell’utility Computer Setup.
Eseguire Computer Setup ed abilitare
l’avvio da supporti removibili in
Storage (Memorizzazione) >
Storage Options (Opzioni di
memorizzazione). Verificare il
CD-ROM IDE sia abilitato in Storage >
Boot Order (Sequenza di avvio).
In Computer Setup è
abilitata la modalità
server di rete.
Eseguire Computer Setup e disabilitare
Network Server Mode (Modalità server
di rete) in Security (Sicurezza) >
Password Options (Opzioni
password).
CD non di avvio
nell’unità.
Provare a inserire un CD di avvio
nell’unità.
Sequenza di avvio
non corretta.
Eseguire l’utility Computer Setup
e modificare la sequenza di avvio
in Storage (Memorizzazione) >
Boot Order (Sequenza di avvio).
I dispositivi CD-ROM
o DVD non vengono
localizzati o il driver
non è caricato.
L’unità non è correttamente
collegata o configurata.
Consultare la documentazione fornita
con la periferica optional.
Un film non viene
riprodotto nell’unità DVD.
Il film potrebbe essere
regionalizzato per un
paese diverso.
Consultare la documentazione fornita
con l’unità DVD.
Non è installato un
software di decodifica.
Installare un software di decodifica.
Supporti danneggiati. Sostituire i supporti.