Troubleshooting Guide

2–46 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi al software
La maggior parte dei problemi al software viene causata dai seguenti
fattori:
■ L’applicazione non è stata installata o configurata nel modo
corretto.
■ La memoria disponibile è insufficiente ad eseguire l’applicazione.
■ Si è verificato un conflitto tra le applicazioni.
■ Accertarsi che i driver necessari siano installati.
■ Se è installato un sistema operativo diverso da quello installato
di fabbrica, verificare che sia supportato dal sistema in uso.
In caso di problemi software, vedere le soluzioni applicabili nella
seguente tabella.
Internet impiega troppo
tempo per scaricare
i siti Web.
(continuazione)
Il modem non è stato
installato correttamente.
(continuazione)
6. Fare clic con il pulsante destro del
mouse sulla porta COM utilizzata
dal modem, quindi fare clic su
Proprietà.
7. I n Stato periferica verificare che
il modem funzioni correttamente.
8. In Utilizzo periferica verificare
che il modem sia abilitato.
9. Se vi sono altri problemi, fare clic sul
pulsante Risoluzione problemi
e seguire le istruzioni a video.
Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet (Continuazione)
Problema Causa Soluzione