Troubleshooting Guide
トラブルシューティング ガイ ド www.hp.com/jp 2–7
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
十分なパフ ォ ーマ ン スが
得られない
プ ロセ ッサが高温に達 し ている 1. コ ンピ ュ ー タ 周辺の通気が妨げられていな
い こ と を確認 し ます
2. フ ァ ンが正し く 取 り 付け られ、正常に動作し
ていることを確認します(必要な場合にのみ
動作する フ ァ ン も あ り ます)
3. プロセッサのヒート シンクが正し く取り付
けられていることを確認します
ハー ド デ ィ ス ク ドライブに十
分な空き領域がない
ハー ド デ ィ ス ク ドライブからデータを移動して
空き領域を増やします
メ モ リ が足 り ない メ モ リ を増設 し ます
ハー ド デ ィ ス ク ド ラ イ ブ上の
デー タが断片化 し てい る
ハー ド デ ィ ス ク ド ラ イ ブのデ フ ラグを行います
以前起動し たプログ ラムで使用
されたメモリがシステムに返さ
れていない
コンピュータを再起動します
ハー ド デ ィ ス ク ドライブがウィ
ルスに感染し ている
ウ ィ ルス対策プログ ラムを実行し ます
実行し ているア プ リ ケーシ ョ ン
の数が多すぎる
1. 使用していないアプ リケーシ ョ ンを終了し
て、 メモ リ を開放し ます
2. メ モ リ を増設 し ます
一部のソ フ ト ウ ェ ア アプリ
ケーシ ョ ン (特にゲームなど)
が、 グ ラ フ ィ ッ ク ス サブシステ
ムに負荷をかけている
1. 使用中のア プ リ ケーシ ョ ンの解像度を下げ
るか、アプ リケーシ ョ ンに付属のマニュアル
を参照して、パフ ォーマンスが改善されるよ
うにアプリケーションのパラメータを設定
します
2. メ モ リ を増設 し ます
3. グラフ ィ ックス システムをアップグレード
します
原因がわから ない コ ンピ ュ ー タ を再起動し ます
一般的な ト ラ ブルの解決方法 (続き)
ト ラ ブル 原因 解決方法