Troubleshooting Guide
トラブルシューティング ガイ ド www.hp.com/jp 2–17
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
マルチベ イ に関する ト ラ ブルの解決方法
コ ン ピ ュ ー タ が起動 し ない ハー ド デ ィ ス ク ドライブが
壊れている
フロント パネルの電源ラ ンプが点滅し ている
か、 またビープ音が聞こ えるか確認し ます。 これ
らが発生し た場合、 考え られる原因については
「付録A POSTエラー メッセージ」を参照し て く だ
さい
詳し くは、サポート窓口にお問い合わせください
コンピュータがロックされ
た
使用中のプ ロ グ ラ ムが コ マ
ンドに応答しなくなった
通常のWindows のシ ャ ッ ト ダウン手順を実行し
てみます。 実行できない場合は、 コ ンピュータの
電源が切れる まで4秒以上電源ボ タ ン を押し 続け
ます。 コンピュータを起動しなおすには、電源ボ
タンをもう一度押します
ハー ド デ ィ スク ド ラ イ ブに関する ト ラ ブルの解決方法 (続き)
ト ラ ブル 原因 解決方法
マルチベイ に関する ト ラ ブルの解決方法
ト ラ ブル 原因 解決方法
ドライブが認識されない ドライブロック セキュ リ
ティ(DriveLock Security)が有
効のと きに、 システムを稼動
させたままリムーバブル
ハー ド デ ィ ス ク ドライブを
接続し よ う と し た (一部のモ
デルのみ)
Windows を終了してコンピュータの電源を切
ります。 マルチベイにドライブをしっかりと挿
入します。 コンピュータの電源を入れます
コンピュータ セットアップ
(F10)ユーティリティで、マ
ルチベイが無効に設定され
ている
コンピュータ セッ トアップ (F10)ユーティリ
ティを実行して[セキュ リ テ ィ ] (Security)→[デ
バイス セキュ リ テ ィ ] (Device Security)の順に
選択し、 マルチベイ を有効なデバイ スに設定 し
ます