Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイ ド www.hp.com/jp 2–31
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
[Diagnostics for Windows] でエ
ラーは報告されないが、 コン
ピュータがネッ トワークと通
信できない
（続き）
ネッ トワーク コントローラがこ
のコンピュータでの使用に設定
されていない
[ コントロール パネル]の[ ネッ トワーク接
続]アイコンを選択して、ネッ トワーク コン
トローラを設定します
拡張ボー ド を取 り 付け る と、
ネッ トワーク コントローラが
動かな く な る
ネッ トワーク コ ン ト ロー ラの割
り 込みが、 他の拡張ボー ド の割
り込みと衝突している
コンピュータ セッ トアップ（F10）ユーティ
リティの[ カスタム] （Advanced）メニュー
を使用し て拡張ボード のリ ソースの設定を
変更し ます
ネッ トワーク ドライバがない 拡張ボード用のドライバのインストール時
に、 誤っ てネ ッ ト ワーク ドライバを消して
いないか確認 し ます
取り付けられた拡張ボードが
ネッ トワーク カード （NIC）で、
内蔵NICと競合する
コンピュータ セッ トアップ（F10）ユーティ
リティの[ カスタム] メニューを使用して拡
張ボードのリソースの設定を変更します
明確な原因がないのに、 ネ ッ ト
ワーク コントローラが動かな
くなる
ネッ トワーク ド ラ イバが破損し
ている
Restore Plus! CDからネッ トワーク ドライバ
を再イ ンス ト ール し ます。 最新版のド ラ イ
バは、 弊社のイ ン タ ーネ ッ ト Web サイ ト
（http://www.hp.com/support） で随時公開
しています
ケーブルがし っかり接続されて
いない
ケーブルの一方の端を ネ ッ ト ワーク コネ
ク タ に、 も う 一方の端を正し い機器に し っ
かりと接続します
ネッ トワーク コントローラに障
害がある
修理受付窓口にご連絡 く だ さ い
新しいネッ トワーク カードが
起動 し ない
新しいネッ トワーク カードに障
害があるか、 業界標準の仕様を
満た し ていない
正常に動作する、 業界標準のNIC を挿入す
るか、 起動順序を変えて別のソースから起
動するよ う に し ます
リモート システム インストー
ル時にネ ッ ト ワーク サーバに
接続で き ない
ネッ トワーク コ ン ト ロー ラの構
成が正 し く 設定 さ れていな い
ネ ッ ト ワークへの接続状況を確認し ます。
DHCPサーバに接続されてお り、 リ モー ト
システム インストール サーバにお使いの
NIC用のNIC ドライバが含まれていること
を確認します
コンピュータ セッ トアップ
（F10）ユーティ リテ ィが書き込
みのな いEPROMを検出した
書き込みのないEPROMがある 修理受付窓口にご連絡 く だ さい
ネ ッ ト ワーク に関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラ ブル 原因 解決方法