Troubleshooting Guide

Problmu novršanas rokasgrmata www.hp.com 2–51
Problmu novršana, neveicot diagnostiku
Programmatras problmu novršana
Vai rākums programmatūras problēmu rodas šādu iemeslu dēļ:
■ Lietojumprogramma netika pareizi instalēta vai konfigurēta.
■ Lietojumprogrammas darbībai nepietiek brīvās atmiņas.
■ Pastāv konflikts starp lietojumprogrammām.
■ Pārliecinieties, vai ir instalēti visi nepieciešamie ierīču draiveri.
■ Ja esat instalējis operētājsistēmu, kas nav rūpnīcā instalētā
operētājsistēma, pārliecinieties, vai datorsistēma to atbalsta.
Ja rodas programmatūras problēmas, skatiet nākamajā tabulā
norādītos iespējamos risinājumus.
Programmatras problmu novršana
Problma Clonis Risinjums
Datora startšana
neturpins un netiek
pardts HP logotipa
ekrns.
Radusies POST kda. Pievrsiet uzmanbu skaas
signliem un indikatoriem datora
priekšpus.
Lai noteiktu iespjamos clous,
skatiet Pielikums A “POST kdu
ziojumi”.
Skatiet atjaunošanas komplektu
(Restore Kit) vai pasaules ierobežoto
servisa nodrošinjumu, lai uzzintu
noteikumus un nosacjumus.
Pc HP logotipa ekrna
pardšanas datora
startšana neturpins.
Iespjams, bojti
sistmas faili.
Izmantojiet atkopšanas disketi,
lai prbaudtu, vai cietaj disk
nav kdu.
Tiek pardts kdas
ziojums “Illegal Operation
has Occurred” (Notikusi
neatauta darbba).
Izmantojamajai
programmatrai nav
jsu Windows
opertjsistmas
versijai atbilstoša
Microsoft sertifikta.
Prbaudiet, vai Microsoft
šo programmatru ir sertificjusi
jsu Windows opertjsistmas
versijai (šo informciju mekljiet
uz programmatras iepakojuma).
Bojti konfigurcijas
faili.
Ja iespjams, saglabjiet visus
datus, aizveriet visas programmas
un restartjiet datoru.