Troubleshooting Guide
2–26 www.hp.com Ghid de depanare
Depanarea fr diagnosticare
Rezolvarea problemelor legate de imprimant
Dacă întâlniţi probleme legate de imprimantă, consultaţi
documentaţia livrată împreună cu imprimanta și cauzele
și soluţiile cele mai întâlnite, listate în tabelul următor.
Rezolvarea problemelor legate de imprimant
Problem Cauz Soluie
Imprimanta
nu imprim.
Imprimanta nu este
pornit şi conectat.
Pornii imprimanta şi verificai dac este
conectat.
În aplicaie nu sunt
instalate driverele corecte
pentru imprimant.
1. Instalai driverul corect pentru
imprimant, pentru aplicaie.
2. Încercai s imprimai utilizând
comanda MS-DOS:
DIR C:\ > [port imprimant]
unde [port imprimant] este adresa
imprimantei care se utilizeaz. Dac
imprimanta funcioneaz, încrcai din
nou driverul imprimantei.
Dac lucrai în reea, este
posibil s nu fii conectat
cu imprimanta.
Facei conexiunile de reea necesare
pentru imprimant.
Este posibil ca imprimanta
s fie defect.
Executai testarea automat a imprimantei.
Imprimanta
nu porneşte.
Este posibil s nu fie
conectate cablurile.
Conectai din nou toate cablurile şi verificai
cablul de alimentare şi priza electric.
Imprimanta
imprim
informaii
distorsionate.
În aplicaie nu este
instalat driverul corect
pentru imprimant.
Instalai driverul corect pentru imprimant,
pentru aplicaie.
Este posibil s nu fie
conectate cablurile.
Conectai din nou toate cablurile.
Memoria imprimantei
poate fi supraîncrcat.
Resetai imprimanta prin oprirea ei timp
de un minut şi repornire.
Imprimanta este
deconectat.
Este posibil ca imprimanta
s fi rmas fr hârtie.
Verificai tava imprimantei şi alimentai-o
dac este goal. Selectai conectarea.