Troubleshooting Guide

2–26 www.hp.com Vodič za rešavanje problema
Rešavanje problema bez dijagnosticiranja
Rešavanje problema sa štampačem
Ako dođe do problema sa štampačem, pogledajte dokumentaciju
koju ste dobili uz štampač i uobičajene uzroke i rešenja koja se
nalaze u sledećoj tabeli.
Rešavanje problema sa štampačem
Problem Uzrok Rešenje
Štampač neče
da štampa.
Štampač nije uključen
i nije u mreži.
Uključite štampač i proverite da
li je priključen u mrežu.
Nisu instalirani ispravni
upravljački programi
za štampač.
1. Instalirajte ispravan upravljački
program za aplikaciju.
2. Pokušajte da štampate
pomoću komande MS-DOS:
DIR C:\ > [port za štampač]
gde je [port za štampač]
adresa štampača koji se koristi.
Ako štampač radi, ponovo učitajte
upravljački program za štampač.
Ako ste umreženi,
možda niste priključili
štampač.
Ispravno priključite štampač u mrežu.
Štampač ne može da
se pokrene.
Pokrenite opciju za samotestiranje
štampača.
Štampač neće da
se uključi.
Možda kablovi nisu
ispravno prikopčani.
Ponovo prikopčajte sve kablove,
proverite kabl za napajanje i električnu
utičnicu.
Štampač štampa
netačne informacije.
Nije instaliran ispravan
upravljački program
za štampač.
Instalirajte ispravan upravljački
program za aplikaciju.
Možda kablovi nisu
ispravno prikopčani.
Ponovo prikopčajte sve kablove.
Memorija štampača je
preopterećena.
Vratite početne postavke štampača tako
što ćete ga isključiti na jedan minut,
a zatim ponovo uključiti.
Štampač je isključen
sa mreže.
Štampač je možda
ostao bez papira.
Proverite fijoku za papir i ubacite papir
ako je prazna. Izaberite opciju online.