Troubleshooting Guide
2–50 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
La unidad de CD-ROM,
CD-RW, DVD-ROM o
DVD-R/RW no puede leer
un disco o tarda
demasiado en empezar.
(continuación)
Windows no detecta la
unidad de CD-ROM o
DVD-ROM.
1. Utilice el Administrador de
Dispositivos para remover o
desinstalar el dispositivo en
cuestión.
2. Reinicie la computadora y
permita que Windows detecte
la unidad de CD o DVD.
Es difícil o imposible
grabar CD de audio.
El tipo de medio no es
adecuado o de mala
calidad.
1. Intente utilizar una velocidad
más baja cuando grabe.
2. Verifique que está utilizando el
tipo de medio correcto para la
unidad.
3. Pruebe con una marca o medio
diferente. La calidad varía
mucho entre los distintos
fabricantes.
Solución de Problemas de CD-ROM y DVD (Continuación)
Problema Causa Solución