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Passos Iniciais
Passos Iniciais www.hp.com.br 19
O computador desligou
automaticamente e o
LED de alimentação
pisca na cor vermelha
duas vezes, uma vez a
cada segundo, seguido
por uma pausa de dois
segundos, e o
computador emite um
bipe duas vezes. Os
bipes continuam
durante cinco iterações
e depois param. O LED
continua piscando até
o problema ser
solucionado.
A proteção térmica do
processador está
ativada.
O ventilador pode
estar obstruído ou não
estar girando.
OU
O dissipador de calor
não está corretamente
fixado no processador.
1. Assegure-se de que as
aberturas de ventilação do
computador não estejam
obstruídas e o ventilador do
processador esteja
funcionando. Deixe uma
abertura de 4 polegadas
(10,2 cm) na parte traseira da
unidade e acima do monitor
para permitir a necessária
ventilação.
2. Abra o gabinete do
computador, pressione o botão
Liga/Desliga e veja se o
ventilador do processador está
girando. Se o ventilador do
processador não estiver
girando, assegure-se de que o
cabo do ventilador esteja
conectado na placa de
sistema. Assegure-se de que o
ventilador esteja total e
corretamente encaixado ou
instalado.
3. Se o ventilador está conectado
e encaixado corretamente,
mas não está girando,
substitua-o.
4. Encaixe novamente o
dissipador de calor do
processador e verifique se o
conjunto do ventilador está
fixado corretamente.
5. Entre em contato com um
revendedor ou assistência
técnica autorizada.
Solução de Problemas Gerais (Continuação)
Problema Causa Solução