Troubleshooting Guide
Guía de solución de problemas www.hp.com 2–25
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
La pantalla en blanco y 
el indicador luminoso de 
alimentación parpadea 
en rojo cinco veces, una 
vez por segundo, seguido 
de una pausa de dos 
segundos y el ordenador 
emite un pitido cinco veces. 
(Los pitidos se detienen 
después de la quinta 
vez pero los indicadores 
luminosos continúan 
parpadeando.)
Error de la memoria 
de vídeo previo.
1. Vuelva a conectar los módulos 
DIMM. Encienda el sistema.
2. Sustituya los módulos DIMM 
uno por uno para aislar el 
que está defectuoso.
3. Sustituya la memoria de 
otro fabricante por una 
memoria de HP.
4. Sustituya la placa del sistema.
La pantalla en blanco 
y el indicador luminoso 
de alimentación parpadea 
en rojo seis veces, una 
vez por segundo, seguido 
de una pausa de dos 
segundos y el ordenador 
emite un pitido seis veces. 
(Los pitidos se detienen 
después de la quinta 
vez pero los indicadores 
luminosos continúan 
parpadeando.)
Error de los gráficos 
de vídeo previo.
En sistemas con una tarjeta gráfica:
1. Vuelva a conectar la tarjeta 
gráfica. Encienda el sistema.
2. Sustituya la tarjeta gráfica.
3. Sustituya la placa del sistema.
En sistemas de gráficos integrados, 
sustituya la placa del sistema.
Solución de problemas de visualización (Continuación)
Problema Causa Solución










