Troubleshooting Guide
Guía de solución de problemas www.hp.com 2–29
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución de problemas de sonido
Si el equipo incluye funciones de sonido y se detectan problemas de 
sonido, consulte las causas comunes y sus soluciones en la tabla siguiente.
Algunos de los símbolos 
que se escriben no se 
muestran correctamente.
La fuente que se está 
utilizando no admite 
ese símbolo concreto.
Utilice el Mapa de caracteres para 
localizar y seleccionar el símbolo 
en cuestión. Haga clic en Inicio > 
Todos los programas > 
Accesorios > Herramientas 
del sistema > Mapa de 
caracteres. Puede copiar el 
símbolo del Mapa de caracteres 
en el documento.
Solución de problemas de visualización (Continuación)
Problema Causa Solución
Solución de problemas de sonido 
Problema Causa Solución
El sonido va y viene. Los recursos del 
procesador están 
siendo utilizados por 
otras aplicaciones.
Cierre todas las aplicaciones 
abiertas que utilicen gran cantidad 
de recursos del procesador.
Latencia de sonido 
directo, común en 
numerosas aplicaciones 
de reproducción de 
medios.
En Windows XP:
1. En Panel de control, 
seleccione Dispositivos 
de sonido y audio.
2. En la pestaña Audio, seleccione 
un dispositivo en la lista 
Reproducción de sonido.
3. Haga clic en el botón 
Avanzado y seleccione 
la pestaña Rendimiento.










