Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com en www.hp.nl Problemen oplossen
Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Algemene problemen oplossen
Het is mogelijk dat u de algemene problemen die in dit gedeelte
worden beschreven gemakkelijk zelf kunt oplossen. Neem contact
op met een Business Partner als het probleem blijft optreden en u
niet in staat bent het te verhelpen, of als u dit liever niet zelf doet.
Algemene problemen oplossen
Probleem Oorzaak Oplossing
De computer is
vastgelopen en
kan niet worden
uitgeschakeld door
op de aan/uit-knop
te drukken.
Softwarematige besturing
van de aan/uit-knop
werkt niet.
1. Druk op de aan/uit-knop en houd
deze gedurende minimaal vier
seconden ingedrukt, totdat de
computer wordt uitgeschakeld.
2. Haal het netsnoer uit het
stopcontact.
Computer reageert niet
op USB-toetsenbord of
USB-muis.
Computer is in de
standbystand.
Druk kort op de aan/uit-knop
om de computer te activeren.
Het systeem is vastgelopen. Start de computer opnieuw op.
Ä
VOORZICHTIG: Als u probeert de computer te activeren vanuit de standbystand,
houd dan de aan/uit-knop niet langer dan vier seconden ingedrukt. Anders wordt de
computer uitgeschakeld, waarbij niet opgeslagen gegevens verloren kunnen gaan.
De datum en tijd
worden niet juist
weergegeven.
De batterij van de
real-timeklok moet wellicht
worden vervangen.
✎
Door de computer
op een werkend
stopcontact aan
te sluiten, kunt
u de levensduur
van de batterij
van de real-timeklo
k verlengen.
Stel eerst de datum en de tijd opnieuw
in via het Configuratiescherm
(u kunt hiervoor ook Computer Setup
(Computerinstellingen) gebruiken).
Vervang de batterij van de real-
timeklok als het probleem zich
blijft voordoen. Raadpleeg de
Handleiding voor de hardware op
de documentatie- en diagnose-cd
voor informatie over het vervangen
van de batterij of neem contact op
met een geautoriseerde Business
Partner om de batterij te vervangen.