Troubleshooting Guide

2–54 www.hp.com en www.hp.nl Problemen oplossen
Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Kan geen verbinding
maken met Internet.
(vervolg)
De CAT5 UTP-kabel
is niet aangesloten.
Sluit het kabelmodem met behulp
van de CAT5 UTP-kabel aan op de
RJ-45-connector van de computer.
(Als de verbinding in orde is, brandt
het “PC”-lampje aan de voorkant
van het modem.)
Het IP-adres is niet goed
ingesteld.
Informeer bij de ISP naar het juiste
IP-adres.
Cookies zijn
beschadigd.
(Een “cookie” is een
klein stukje informatie
dat door sommige
webservers tijdelijk in
de webbrowser wordt
opgeslagen. Op deze
manier blijft in de
browser specifieke
informatie bewaard,
die de webserver later
weer kan opvragen.)
In Windows XP doet u het volgende:
1. Kies Start > Configuratie-
scherm.
2. Dubbelklik op Internet-opties.
3. Klik in het tabblad Algemeen
op de knop Cookies
verwijderen.
Internet-programma’s
worden niet automatisch
gestart.
Sommige programma’s
worden pas gestart
nadat u zich heeft
aangemeld bij de ISP.
Meld u aan bij de ISP en start
vervolgens het gewenste
programma.
Problemen met de Internet-toegang oplossen (Vervolg)
Probleem Oorzaak Oplossing