Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–29
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Les haut-parleurs ou le
casque ne produisent
aucun son.
Le volume du logiciel est
trop baissé.
Double-cliquez sur l’icône Haut-
parleur de la barre des tâches,
puis vérifiez que la case à cocher
Muet n’est pas cochée et déplacez
la glissière pour régler le volume.
Les fonctions audio
sont masquées dans
Computer Setup.
Activer les fonctions audio dans
Computer Setup : Security >
Device Security > Audio.
Les haut-parleurs
externes ne sont pas
sous tension.
Mettez sous tension les haut-parleurs
externes.
Haut-parleurs externes
branchés sur la
mauvaise prise jack
audio.
Consultez la documentation
de la carte son pour brancher
correctement les haut-parleurs.
La lecture numérique
pour CD audio n’est
pas activée.
Activez la lecture numérique pour
CD audio :
1. dans le Panneau de
configuration, sélectionnez
Système.
2. À l’onglet Matériel, cliquez
sur le bouton Gestionnaire
de périphériques.
3. Cliquez avec le bouton droit
de la souris sur le périphérique
CD/DVD et sélectionnez
Propriétés.
4. À l’onglet Propriétés, vérifiez
que la case “Activer la
lecture numérique de
CD audio sur ce lecteur
de CD-ROM” est cochée.
Résolution des problèmes audio (suite)
Problème Cause Solution