Troubleshooting Guide

1–2 www.hp.com Fehlerbeseitigungs-Handbuch
Funktionen für die Computerdiagnose
Zugreifen auf HP Insight Diagnostics
Starten Sie wie nachfolgend beschrieben die CD Documentation and
Diagnostics, um HP Insight Diagnostics zu starten.
1. Legen Sie die CD Documentation and Diagnostics in ein
optisches Laufwerk des eingeschalteten Computers.
2. Fahren Sie das Betriebssystem herunter, und schalten Sie den
Computer aus.
3. Schalten Sie den Computer ein. Der Computer wird von
CD gestartet.
✎
Wenn der Computer nicht von der CD im optischen Laufwerk
gestartet wird, muss die Startreihenfolge im Computer Setup (F10)
Utility geändert werden, sodass zuerst vom optischen Laufwerk gestartet
wird. Weitere Informationen finden Sie im Computer Setup (F10)
Utility Handbuch auf der CD Documentation and Diagnostics.
4. Drücken Sie die Taste
Y, wenn das Betriebssystem im
abgesicherten Modus ausgeführt werden soll, bzw. eine andere
Taste, wenn es im normalen Modus ausgeführt werden soll.
✎
Wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine Taste gedrückt
wird, wird automatisch der normale Modus ausgeführt. Wenn Sie eine
andere Taste als
Y drücken und ein leerer Bildschirm angezeigt wird,
starten Sie das System neu, und wählen Sie den abgesicherten Modus.
5. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus, und klicken Sie auf
Continue (Weiter).
✎
Es wird empfohlen, die zugewiesene Standardtastaturbelegung für
Ihre Sprache zu übernehmen, es sei denn, Sie möchten die Tastatur
testen.
6. Klicken Sie auf der Seite mit der Lizenzvereinbarung auf Agree
(Ich stimme zu), wenn Sie mit dieser Vereinbarung einverstanden
sind. HP Insight Diagnostics wird gestartet, und die Registerkarte
Survey (Übersicht) wird angezeigt.