Troubleshooting Guide

Panduan Mengatasi Masalah www.hp.com 1–1

Fitur-fitur Diagnostik Komputer

HP Insight Diagnostics

✎

HP Insight Diagnostics tercakup di CD hanya pada model komputer

tertentu.

Utilitas HP Insight Diagnostics memungkinkan Anda melihat

informasi tentang konfigurasi perangkat keras pada komputer dan

menjalankan uji diagnostik perangkat keras pada subsistem komputer.

Utilitas ini akan memudahkan proses identifikasi, diagnosis, dan

menemukan masalah perangkat keras secara efektif.

Tombol Survey ditampilkan saat Anda menjalankan HP Insight

Diagnostics. Tombol ini menampilkan konfigurasi komputer yang

aktif. Dari tombol Survey, Anda dapat mengakses beberapa kategori

informasi tentang komputer. Tombol lainnya memberikan informasi

tambahan, termasuk pilihan uji diagnostik dan hasil pengujian.

Iinformasi pada setiap layar utilitas dapat disimpan sebagai file html

dan disimpan di disket atau USB HP Drive Key.

Gunakan HP Insight Diagnostics untuk memastikan semua perangkat

yang terpasang pada komputer dapat dikenali oleh sistem dan

berfungsi dengan baik. Menjalankan pengujian adalah pilihan, namun

Anda disarankan untuk menjalankannya setelah memasang atau

menghubungkan perangkat baru.

Anda harus menjalankan pengujian, menyimpan hasil pengujian, dan

mencetaknya sehingga Anda memiliki laporan tercetak sebelum

menghubungi Customer Support Center.

✎

Perangkat pihak ke tiga kemungkinan tidak terdeteksi HP Insight

Diagnostics.