Troubleshooting Guide

Panduan Mengatasi Masalah www.hp.com 2–51
Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik
Tidak dapat terhubung ke
Internet. (lanjutan)
Layanan kabel/DSL
tidak tersedia atau
terganggu akibat cuaca
buruk.
Coba beberapa saat lagi atau
hubungi ISP Anda. (Jika layanan
kabel/DSL terhubung, lampu LED
"kabel" pada bagian depan
modem kabel/DSl akan menyala.)
Kabel CAT5 UTP tidak
terhubung.
Hubungkan kabel UTP CAT5 antara
modem kabel dan konektor RJ-45
komputer. (Jika sambungannya
bagus, lampu LED "PC" pada
bagian depan modem kabel/ DSL
akan menyala.)
Alamat IP tidak
dikonfigurasikan
dengan benar.
Hubungi ISP untuk mengetahui
alamat IP yang benar.
Cookie bermasalah
(corrupted).
("Cookie" adalah
sebagian kecil informasi
yang disimpan
sementara oleh server
Web melalui browser
Web. Gunanya adalah
agar browser Anda
mengambil informasi
yang tersimpan untuk
digunakan saat
terhubung kembali ke
server Web tersebut.)
Pada Windows XP:
1. Pilih Start > Control Panel.
2. Klik dua kali Internet
Options.
3. Pada tab General, klik tombol
Delete Cookies.
Tidak dapat membuka
program Internet secara
otomatis.
Anda harus masuk ke
ISP terlebih dahulu agar
program dapat
dijalankan.
Masuk ke ISP Anda, kemudian buka
program yang dikehendaki.
Mengatasi Masalah Akses Internet (Lanjutan)
Masalah Penyebab Solusi