Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–11
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas da fonte de alimentação
As causas comuns e soluções para os problemas da fonte
de alimentação são apresentadas na tabela seguinte.
Resolver problemas na fonte de alimentação
Problema Causa Solução
A fonte de alimentação
desliga-se de uma forma
intermitente.
O interruptor de
selecção da tensão
na parte posterior do
chassis do computador
(nalguns modelos)
não está na posição
correcta (115 V ou
230 V).
Seleccione a tensão CA correcta
utilizando o interruptor de selecção.
A fonte de alimentação
não se liga devido a
uma falha da fonte de
alimentação interna.
Contacte um fornecedor de serviços
autorizado para substituir a fonte
de alimentação.
O computador desligou-se
automaticamente e o LED
de alimentação está
intermitente, vermelho, a
piscar duas vezes com
intervalos de um segundo,
seguido de uma pausa de
dois segundos, e o
computador emite dois
sinais sonoros. (O sinal
sonoro pára após cinco
repetições mas os LEDs
continuam intermitentes).
Protecção térmica do
processador activada:
Uma ventoinha pode
estar bloqueada ou
parada.
OU
O dissipador de calor
não está correctamente
ligado ao processador.
1. Certifique-se de que os
ventiladores do computador não
estão bloqueados e que a
ventoinha de arrefecimento do
processador está a funcionar.
2. Abra a tampa, prima o botão
de alimentação e verifique se a
ventoinha do processador está a
funcionar. Se a ventoinha do
processador não estiver a
funcionar, assegure-se de que o
respectivo cabo está ligado à
ficha da placa de sistema.
Certifique-se de que a ventoinha
está correctamente encaixada
ou instalada.