Troubleshooting Guide

Ghid de depanare www.hp.com 1–1
1
Caracteristici de diagnosticare
acomputerelor
HP Insight Diagnostics
✎
HP Insight Diagnostics este inclus pe CD numai la unele modele
de computere.
Utilitarul HP Insight Diagnostics permite vizualizarea informaţiilor
despre configuraţia hardware a computerului și efectuează teste
de diagnosticare hardware a subsistemelor computerului. Utilitarul
simplifică procesul de identificare, diagnosticare și izolare efectivă
a problemelor hardware.
Când invocaţi HP Insight Diagnostics, se afișează fila Survey
(Supraveghere). Această filă afișează configuraţia curentă
a computerului. Din fila Survey (Supraveghere), există acces către
mai multe categorii de informaţii despre computer. Celelalte file
furnizează informaţii suplimentare, inclusiv opţiuni pentru testele
de diagnosticare și rezultate ale testelor. Informaţiile din fiecare ecran
al utilitarului se pot salva ca fișier html și se pot stoca pe o dischetă
sau pe un dispozitiv USB HP Drive Key.
Utilizaţi HP Insight Diagnostics pentru a determina dacă toate
dispozitivele instalate pe computer sunt recunoscute de sistem și dacă
acestea funcţionează corect. Executarea testelor este opţională, dar
este recomandată după instalarea sau conectarea unui dispozitiv nou.
Executaţi testele, salvaţi și imprimaţi rezultatele testelor astfel încât
să aveţi disponibile rapoarte imprimate înainte să apelaţi la centrul
de asistenţă pentru clienţi.
✎
Este posibil ca dispozitivele de la alţi furnizori să nu fie detectate
de HP Insight Diagnostics.