Troubleshooting Guide

2–4 www.hp.com Vodič za rešavanje problema

Rešavanje problema bez dijagnosticiranja

Korisni saveti

Ako dođe do problema sa računarom, monitorom ili softverom,

pogledajte listu opštih sugestija pre nego što preduzmete dalje korake:

■

Proverite da li su računar i monitor priključeni u ispravnu

utičnicu.

■

Proverite da li je prekidač za napon (kod nekih modela) podešen

na odgovarajući napon za vaš region (115 V ili 230 V).

■

Proverite da li je računar uključen i da li gori zeleno svetlo.

■

Proverite da li je monitor uključen i da li gori zeleno svetlo

na monitoru.

■

Proverite LED na prednjem delu računara da vidite da li trepće

crveno. Treptanje svetla predstavlja šifre za greške, koje će vam

pomoći da ustanovite problem. Za dodatne informacije

pogledajte Dodatak A, „POST poruke o grešci“.

■

Ako je monitor zatamnjen, dugmadima za kontrolu na monitoru

pojačajte osvetljenje i kontrast .

■

Pritisnite i držite bilo koji taster. Ako sistem zapišti, tastatura

ispravno radi.

■

Proverite da li su svi konektori za kablove ispravno uključeni

i da li gube kontakt.

■

Probudite računar pritiskanjem bilo kog tastera na tastaturi

ili prekidača za napajanje. Ako je sistem i dalje u stanju

obustavljenog rada, isključite računar pritiskanjem i držanjem

prekidača za napajanje najmanje četiri sekunde, a zatim ponovo

pritisnite prekidač za napajanje da biste pokrenuli sistem

računara. Ako sistem neće da se isključi, izvucite kabl za

napajanje, sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo

uključite. Računar će se ponovo pokrenuti ako je u uslužnom

programu „Computer Setup“ podešena opcija za automatsko

pokretanje posle gubitka napajanja. Ako se sistem ne pokrene,

pritisnite prekidač za napajanje da biste pokrenuli računar.

■

Ponovo konfigurišite računar nakon instalacije „non–plug

and play“ kartice za proširenje ili drugog dodatka. Pogledajte

„Rešavanje problema sa instalacijom hardvera“ za uputstva.