Troubleshooting Guide

Vodič za rešavanje problema www.hp.com 1–1

Dijagnostičke funkcije računara

HP Insight Diagnostics

✎

HP Insight Diagnostics se nalazi na CD-u samo sa nekim

modelima računara.

Uslužni program HP Insight Diagnostics omogućava vam

da pregledate informacije o konfiguraciji hardvera računara

i obavljate hardverske dijagnostičke testove na podsistemima

računara. Uslužni program pojednostavljuje proces efikasne

identifikacije, dijagnosticiranja i izolovanja problema sa hardverom.

Kada pokrenete program HP Insight Diagnostics prikazuje se kartica

Survey. Ta kartica pokazuje tekuću konfiguraciju računara. Sa kartice

Survey imate pristup do nekoliko kategorija informacija o računaru.

Druge kartice omogućavaju dodatne informacije, uključujući opcije

dijagnostičkih testiranja i rezultata testova. Informacije u svakom

ekranu uslužnog ekrana mogu se sačuvati u obliku html datoteke

i to na disketi ili USB uređaju HP Drive Key.

Koristite program HP Insight Diagnostics da biste utvrdili da li je

sistem prepoznao sve uređunaru i da li oni ispravno rade. Pokretanje

testova je dodatna opcija koja se preporučuje nakon instaliranja ili

povezivanja novog uređaja.

Trebalo bi da pokrenete testove, sačuvate rezultate testova

i odštampate ih tako da imate dostupne odštampane izveštaje

pre nego što pozovete centar za korisničku podršku.

✎

HP Insight Diagnostics možda neće otkriti uređaje drugih

proizvođača.