Troubleshooting Guide

1–8 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Recursos de Diagnóstico de la Computadora
Descarga de la Última Versión de HP Insight Diagnostics
1. Visite www.hp.com/la.
2. Haga clic en el enlace Soporte y controladores.
3. Haga clic en el botón de radio Descargar controladores y
software.
4. Ingrese el número de producto (por ejemplo, dc7600) en la caja
de texto y presione la tecla
Intro.
5. Seleccione su sistema operativo.
6. Haga clic en el enlace Diagnóstico.
7. Ubique HP Insight Diagnostics y haga clic en Descargar.
✎
La descarga incluye instrucciones sobre cómo crear el CD apto para
inicio
Protección del Software
Para proteger el software contra pérdidas o daños, debe mantener una
copia de seguridad de todo el software del sistema, las aplicaciones y
archivos relacionados almacenados en el disco duro. Para obtener
instrucciones acerca de cómo realizar copias de seguridad de los
archivos de datos, consulte la documentación del sistema operativo o
de la utilidad de copias de seguridad.
Restauración del Software
El sistema operativo y software Windows pueden restaurarse al
estado original que tenían cuando adquirió la computadora utilizando
el CD Restore Plus!. Consulte la documentación incluida con el CD
Restore Plus!, para obtener instrucciones completas sobre el uso de
este recurso.