Troubleshooting Guide

2–8 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Se evidencia un
bajo
rendimiento.
(continuación)
El programa al que se
ingresó previamente no
liberó la memoria
reservada de vuelta al
sistema.
Reinicie la computadora.
Virus residente en la
unidad de disco duro.
Ejecute un programa de protección contra
virus.
Se ejecutan demasiadas
aplicaciones.
1. Cierre las aplicaciones innecesarias
para liberar memoria.
2. Agregue más memoria.
Algunas aplicaciones de
software, especialmente
los juegos, sobrecargan
el subsistema de gráficos
1. Reduzca la resolución de la pantalla
para la aplicación actual o consulte la
documentación que viene con la
aplicación para obtener sugerencias
sobre cómo mejorar el rendimiento
ajustando los parámetros en la
aplicación.
2. Agregue más memoria.
3. Actualice la solución de gráficos.
Causa desconocida. Reinicie la computadora.
Solución de Problemas Generales (Continuación)
Problema Causa Solución