Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–37
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
El mouse no
responde al
movimiento o está
demasiado lento.
(continuación)
El mouse puede
necesitar reparación.
Consulte los términos y condiciones en la
Garantía Limitada Mundial.
Error de dispositivo
inalámbrico.
1. Verifique el software, si está
disponible, para visualizar el estado
del dispositivo.
2. Verifique/reemplace las baterías del
dispositivo.
3. Reinicie el receptor y el mouse.
La computadora está en
el modo En Espera.
Presione el botón de Encendido para salir
del modo En Espera.
Ä
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del modo En Espera, no presione el botón de
Encendido por más de cuatro segundos. Si no, la computadora se apagará y
perderá los datos.
El mouse se mueve
sólo en forma
vertical, horizontal o
el movimiento es
inestable.
La esfera de
desplazamiento del
mouse está sucia.
Retire la tapa de la esfera de
desplazamiento de la parte inferior del
mouse y límpiela con el kit de limpieza
para mouse, disponible en la mayoría de
los almacenes de computación.
Solución de Problemas de Mouse (Continuación)
Problema Causa Solución