Troubleshooting Guide

2–42 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
La luz de conexión del
estado de la red nunca
parpadea.
✎
La luz del estado
de la red debería
parpadear cuando
hay actividad en
la red.
No se detecta una red
activa.
Verifique que la conexión de los
equipos de red y los cables estén
correctos.
El controlador de red no
está configurado
correctamente.
Verifique el estado del dispositivo
en Windows, como el
Administrador de dispositivos,
para comprobar la carga del
controlador y el subprograma de
Conexiones de red en Windows
para comprobar el estado de
conexión.
El controlador de red está
desactivado.
1. Ejecute Computer Setup y
active el controlador de red.
2. Active el controlador de red en
el sistema operativo a través
del Administrador de
Dispositivos.
El controlador de red no
está cargado
correctamente.
Reinstale los controladores de red.
Consulte la Guía de
Comunicaciones de Red e Internet
en el CD de Documentación y
Diagnóstico.
El sistema no puede
detectar automáticamente
la red.
Desactive las capacidades de
autodetección y haga que el
sistema se inicie con el modo
operativo correcto. Consulte la
Guía de Comunicaciones de Red e
Internet en el CD de Documentation
Diagnóstico.
Solución de Problemas de Red (Continuación)
Problema Causa Solución