Troubleshooting Guide
A–4 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Mensajes de Error de POST
163-Hora y Fecha no 
están Establecidas
Hora o fecha inválida en 
la memoria de 
configuración.
Es posible que sea 
necesario reemplazar la 
batería del RTC (reloj en 
tiempo real).
Restaure la fecha y hora bajo el Panel 
de control (También es posible utilizar 
Computer Setup). Si el problema 
persiste, cambie la batería del RTC. 
Consulte la Guía de Hardware en el CD 
de Documentación y Diagnóstico para 
obtener instrucciones sobre la instalación 
de una batería nueva o comuníquese 
con un distribuidor o revendedor 
autorizado para cambiar la batería del 
RTC.
163-Hora y Fecha no 
están Establecidas 
(continuación)
Es posible que el puente 
CMOS no esté instalado 
correctamente.
Verifique que el puente CMOS esté 
conectado correctamente, si 
corresponde.
164-Error de Tamaño 
de Memoria
La cantidad de memoria 
se ha modificado desde 
el último inicio (se 
agregó o extrajo 
memoria).
Presione la tecla F1 para guardar los 
cambios de memoria.
Configuración incorrecta 
de la memoria.
1. Ejecute Computer Setup o las 
utilidades de Windows.
2. Asegúrese que el o los módulos de 
memoria están correctamente 
instalados.
3. Si se agregó una memoria externa, 
pruebe utilizando sólo una memoria 
HP.
4. Asegúrese de utilizar el tipo de 
módulo de memoria adecuado.
Códigos Numéricos y Mensajes de Texto (Continuación)
Código/Mensaje Posible Causa Acción Recomendada










