Troubleshooting Guide
Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la A–5
Mensajes de Error de POST
201-Error de 
Memoria
Falla de memoria RAM. 1. Ejecute Computer Setup o las 
utilidades de Windows.
2. Asegúrese de que los módulos de 
memoria estén instalados 
correctamente.
3. Asegúrese de utilizar el tipo de 
módulo de memoria adecuado.
4. Retire y reemplace el (los) módulo(s) 
de memoria defectuoso(s) 
identificado(s). 
5. Si el error persiste después de 
reemplazar los módulos de 
memoria, cambie la placa del 
sistema.
213-Módulo de 
Memoria 
Incompatible en el 
(los) Socket(s) de 
Memoria X, X, ...
Un módulo de 
memoria en el 
receptáculo de memoria 
identificado en el 
mensaje de error no 
contiene información de 
SPD crítica o es 
incompatible con el 
chipset.
1. Asegúrese de utilizar el tipo de 
módulo de memoria adecuado.
2. Trate de utilizar otro socket de 
memoria.
3. Reemplace el DIMM con un módulo 
que cumpla con el estándar SPD.
214-Advertencia de 
Configuración de 
DIMM
La configuración de las 
DIMM alojadas no está 
optimizada.
Reordene las memorias DIMM de modo 
que cada canal tenga la misma 
cantidad de memoria.
219-El Módulo de 
Memoria ECC 
Detectó Módulos ECC 
no soportados en esta 
Plataforma
Los módulos de memoria 
recientemente 
agregados soportan la 
corrección de error de la 
memoria ECC.
1. Si recientemente se agregó una 
tarjeta adicional, quítela y observe si 
todavía hay problemas.
2. Consulte la documentación del 
producto para obtener información 
sobre el soporte de memoria.
Códigos Numéricos y Mensajes de Texto (Continuación)
Código/Mensaje Posible Causa Acción Recomendada










