Troubleshooting Guide
Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la A–9
Mensajes de Error de POST
917-Audio Frontal No 
Conectado
Se ha extraído o 
descolocado el 
cableado del audio 
frontal de la placa 
madre.
Reconecte o reemplace el cableado del 
audio frontal.
918-USB Frontal No 
Conectado
Se ha extraído o 
descolocado el 
cableado del USB frontal 
de la placa madre.
Reconecte o reemplace el cableado del 
USB frontal.
919-Riser del 
Compartimiento para 
Múltiples Dispositivos 
no Conectado
La tarjeta riser ha sido 
retirada o no se ha 
instalado 
adecuadamente en el 
sistema.
Reinserte la tarjeta riser.
921-Falla al 
inicializar el 
dispositivo en la 
ranura PCI Express
Existe una 
incompatibilidad/proble
ma con este dispositivo y 
el sistema o el PCI 
Express Link podrían no 
reinicializarse a un x1.
Intente reiniciar el sistema. Si ocurre el 
error, es posible que no funcione con 
este sistema
1151-Conflicto 
Detectado en la 
Dirección del Puerto 
Serial A
Tanto el puerto serial 
externo como el interno 
están asignados a 
COM1.
1. Extraiga las tarjetas de expansión 
del puerto serial.
2. Borre CMOS. (Consulte Apéndice B, 
“Seguridad de Contraseña y 
Restablecimiento de CMOS.”)
3. Reconfigure los recursos de tarjeta 
y/o ejecute Computer Setup o las 
utilidades de Windows.
Códigos Numéricos y Mensajes de Texto (Continuación)
Código/Mensaje Posible Causa Acción Recomendada










