Troubleshooting Guide
1–4 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Recursos de Diagnóstico de la Computadora
Almacenamiento—Exhibe la información acerca de los medios de 
almacenamiento conectados a la computadora. Esta lista incluye 
todos los discos fijos, unidades de disquete y unidades ópticas.
Sistema—Exhibe información sobre la placa del sistema, el 
procesador, el chasis y la BIOS, además de información sobre 
parlantes externos y el bus PCI.
Ficha Prueba
La ficha Prueba le permite elegir entre las diversas partes del sistema 
para realizar pruebas. También es posible elegir el tipo y modo de 
prueba.
Existen dos modos de pruebas a elegir:
■ Modo interactivo—Proporciona un control máximo del proceso 
de prueba. El software de diagnóstico le indicará la entrada de 
datos durante las pruebas que requieren su interacción. También 
es posible determinar si las pruebas pasaron o fallaron.
■  Modo Sin Supervisión —No exhibe solicitudes ni requiere 
interacción. Si se encuentran errores, éstos son exhibidos al 
finalizar la prueba.
Existen tres tipos de pruebas a elegir:
■ Prueba Rápida—Proporciona un script predeterminado donde 
se prueba una muestra de cada componente de hardware y no 
requiere intervención manual ni en el modo Sin Supervisión ni en 
el Interactivo.
■ Prueba Completa—Proporciona un script predeterminado 
donde se prueba completamente cada componente de hardware. 
Existen más pruebas disponibles en el modo Interactivo, pero 
éstas requieren de intervención del usuario.
■ Prueba Personalizada—Proporciona la máxima flexibilidad en 
el control de las pruebas de un sistema. El modo Prueba 
Personalizada le permite seleccionar específicamente cuáles 
dispositivos, pruebas y parámetros de pruebas se ejecutarán.










