Troubleshooting Guide
B–2 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Seguridad de Contraseña y Restablecimiento de CMOS
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PRECAUCIÓN: Al presionar el botón CMOS se restablecen los valores
CMOS a los valores predeterminados de fábrica y se borra toda la
información personalizada, incluidas las contraseñas, los números de
activos y las configuraciones especiales. Es importante hacer copias de
seguridad de las configuraciones de CMOS de la computadora antes de
restablecerlas en caso de necesitarlas más tarde. Las copias de
seguridad se realizan fácilmente a través de Computer Setup. Consulte la
Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) en el CD de Documentación y
Diagnóstico para obtener más información acerca de cómo hacer copias
de seguridad de la configuración CMOS.
Restablecimiento del Puente de Contraseña
Para desactivar los recursos de contraseña de encendido o de
configuración o para borrarlas, realice los siguientes pasos:
1. Cierre el sistema operativo correctamente, luego apague la
computadora y todos los dispositivos externos y desconecte el
cable de alimentación del tomacorriente.
2. Con el cable de alimentación desconectado, presione el botón de
Encendido de nuevo para extraer toda energía residual del
sistema.
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ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de daños personales
provocados por descarga eléctrica y/o superficies calientes, asegúrese
de desconectar el cable de alimentación del tomacorriente y permita que
los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos.
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PRECAUCIÓN: Cuando la computadora está enchufada, siempre hay
voltaje aplicado a la tarjeta de sistema, incluso cuando la unidad está
apagada. Si no se desconecta el cable de alimentación, se pueden
producir daños al sistema.
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PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes
electrónicos de la computadora o equipos opcionales. Antes de iniciar
estos procedimientos, asegúrese de estar libre de electricidad estática,
tocando por algunos segundos un objeto metálico conectado a tierra.
Consulte la guía Información Normativa y de Seguridad en el CD de
Documentación y Diagnóstico, para obtener más información.