Troubleshooting Guide

คูมือการแกไขปญหา www.hp.com 2–11
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
ไฟสถานะเปดเครื่องกะพริบ
เปนสีแดง
4 ครั้งทุกๆ วินาที
จากนั้นเวน
2 วินาที และ
คอมพิวเตอรสงสัญญาณเสียง
4
ครั้ง (เสียงเตือนจะหยุด
หลังจากดังติดตอกันเปนครั้งที่
5
แตไฟ LED จะกะพริบตอไป)
แหลงจายไฟไมทํางาน
(แหลงจายไฟโอเวอรโหลด)
1.
ตรวจสอบสวิตชเลือกระดับแรงดันไฟฟา
ที่ดานหลังของแหลงจายไฟ
(ใน
คอมพิวเตอรบางรุน
) วาอยูในตําแหนง
ของระดับแรงดันไฟฟาที่ถูกตอง
การตั้งคาแรงดันไฟฟาที่เหมาะสมขึ้น
อยูกับประเทศ
/พื้นที่ที่คุณอาศัยอยู
2. เปดฝาครอบ แลวตรวจดูวาสายเคเบิล
ของแหลงจายไฟแบบ
4 หรือ 6 สาย
เชื่อมตอเขากับชองเสียบบนเมนบอรด
แลว
3. ตรวจสอบวาอุปกรณเปนสาเหตุใหเกิด
ปญหานี้หรือไม โดยถอดอุปกรณ
ทั้งหมดที่เชื่อมตออยู
(เชน ฮารดไดรฟ
ดิสเก็ตตไดรฟ หรือไดรฟออปติคัล
และการดเอ็กซแพนชัน
) เปดเครื่อง
คอมพิวเตอร หากคอมพิวเตอรเขาสู
POST
ใหปดเครื่อง แลวตออุปกรณ
กลับคืนครั้งละชิ้น และทําตามขั้นตอน
ดังกลาวซ้ําอีกครั้งจนกวาเครื่องจะ
ไมทํางาน เปลี่ยนอุปกรณที่เปนสาเหตุ
ใหเครื่องไมทํางาน ตออุปกรณกลับคืน
ครั้งละชิ้น เพื่อใหแนใจวาอุปกรณ
ทั้งหมดทํางานเปนปกติ
4. ติดตอผูใหบริการที่ไดรับอนุญาต
เพื่อเปลี่ยนแหลงจายไฟ
5. เปลี่ยนเมนบอรด
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแหลงจายไฟ (ตอ)
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข