Troubleshooting Guide

Sorun Giderme Kılavuzu www.hp.com 2–51
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Yazılım Sorunlarını Çözme
Çoğuyazõlõm sorunu aşağõdakilerin bir sonucu olarak ortaya çõkar:
■ Uygulama doğru kurulmamõş veya yapõlandõrmasõ doğru değil.
■ Uygulamayõ çalõştõrmak için bellek yetersiz.
■ Uygulamalar arasõnda çakõşma var.
■ Gerekli tüm aygõt sürücülerinin kurulu olduğundan emin olun.
■ Fabrika çõkõşõ olarak yüklenmiş işletim sisteminden farklõ bir
işletim sistemi yüklediyseniz, bilgisayarõn bunu desteklediğinden
emin olun.
Yazõlõm sorunlarõyla karşõlaşõrsanõz, aşağõdaki tabloda listelenen
uygun çözümlere bakõn.
Yazılım Sorunlarını Çözme
Sorun Neden Çözüm
Bilgisayar devam
etmeyecek ve ekranda HP
logosu görünmeyecek.
POST hatası oluştu. Sesli uyarılara ve bilgisayarın ön
tarafındaki ışıklara dikkat edin.
Olası nedenleri belirlemek için
bkz: Ek A, “POST Hata Mesajları“.
Koşullar ve hükümler için, Restore
Kit’e veya Dünya Çapında Sınırlı
Garanti kitapçığına bakın.
Ekranda HP logosu
göründükten sonra
bilgisayar devam
etmeyecek.
Sistem dosyaları
bozulmuş olabilir.
Sabit sürücüyü hatalara karşı
taramak için kurtarma disketini
kullanın.
“Illegal Operation has
Occurred“ (İzinsiz İşlem
Oluştu) hata mesajı
ekranda görüntüleniyor.
Kullanılan yazılım,
Windows sürümünüz
için Microsoft sertifikalı
değildir.
Yazılımın, Windows sürümünüz için
Microsoft sertifikalı olmasına dikkat
edin (bu bilgi için program
ambalajına bakın).
Yapılandırma dosyaları
bozulmuştur.
Mümkünse, tüm verileri kaydedin,
tüm programları kapatın ve
bilgisayarı yeniden başlatın.