HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

2 www.hp.com Panduan Pemecahan Masalah
Pemecahan Masalah
■ Periksa lampu LED Daya di bagian depan komputer untuk
melihat apakah lampu ini berkedip. Lampu yang berkedip-kedip
merupakan kode error yang dapat membantu mendiagnosis
masalah. Lihat “Menafsirkan Lampu Diagnostik” untuk
menafsirkan kode-kode tersebut.
■ Jika tidak ada gambar pada layar, hubungkan monitor ke port
video yang lain pada komputer, jika ada. Atau, gantilah monitor
dengan monitor yang sudah diketahui berfungsi baik.
■ Jika Anda menggunakan komputer pada jaringan, hubungkan
komputer ke jaringan dengan menggunakan kabel lain. Mungkin
ada masalah dengan konektor atau kabel jaringan.
■ Jika Anda baru saja menambahkan perangkat keras baru,
lepaskan perangkat keras tersebut, lalu lihat apakah komputer
berfungsi normal.
■ Jika Anda baru saja menambahkan perangkat lunak baru, hapus
perangkat lunak tersebut, lalu lihat apakah komputer kembali
berfungsi normal.
■ Boot komputer ke Safe Mode untuk melihat apakah komputer
dapat di-boot tanpa harus memuatkan semua driver. Untuk
mem-boot sistem operasi, gunakan "Last Known Configuration."
■ Lihat dukungan teknis lengkap secara online di
www.hp.com/support.
■ Untuk saran yang umum, lihat “Saran Praktis” dalam panduan
ini.
■ Jalankan CD Restore Plus! untuk mengembalikan sistem operasi
orisinil dan perangkat lunak yang diinstal pabrik.
Ä
PERHATIAN: Jika CD Restore Plus! dijalankan, semua data pada hard
drive akan dihapus.
Untuk membantu Anda mengatasi masalah secara online, HP Instant
Support Professional Edition menyediakan diagnostik swa-bantu
(self-solve diagnostics). Jika Anda perlu menghubungi dukungan HP,
gunakan fitur obrolan (chat) online dari HP Instant Support
Professional Edition. HP Instant Support Professional Edition dapat
diakses pada:
www.hp.com/go/ispe.