HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Vodič za rešavanje problema www.hp.com 3
Rešavanje problema
Ako je neophodno da pozovete tehničku pomoć, pripremite se na
sledeći način kako bi vaš poziv mogao biti ispravno obrađen:
■
Kada zovete, budite pored računara.
■
Pre poziva zapišite serijski i identifikacioni broj računara
i serijski broj monitora.
■
Provedite neko vreme u rešavanju problema sa tehničarem.
■
Uklonite hardver koji je nedavno dodat na vaš sistem.
■
Uklonite nedavno instalirani softver.
■
Pokrenite CD Restore Plus!.
Ä
OPREZ: Pokretanje CD-a Restore Plus! će obrisati sve podatke na čvrstom disku.
✎
Za prodajne informacije i nadogradnje garancije (HP usluge Care
Packs), pozovite lokalnog ovlašćenog dobavljača usluga ili trgovca.
Korisni saveti
Ako dođe do problema sa računarom, monitorom ili softverom,
pogledajte listu opštih sugestija pre nego što preduzmete dalje
korake:
■
Proverite da li su računar i monitor priključeni u ispravnu utičnicu.
■
Proverite da li je računar uključen i da li gori zeleno svetlo.
■
Proverite da li je monitor uključen i da li gori zeleno svetlo na
monitoru.
■
Ako je monitor zatamnjen, dugmadima za kontrolu na monitoru
pojačajte osvetljenje i kontrast.
■
Pritisnite i držite bilo koji taster. Ako sistem zapišti, tastatura
ispravno radi.
■
Proverite da li su svi konektori za kablove ispravno uključeni i da
li gube kontakt.