HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 9
Solución de problemas
Solución de problemas de instalación del
hardware
Es posible que necesite reconfigurar la computadora cuando agregue
o extraiga hardware, como una unidad adicional o una tarjeta de
expansión. Si instala un dispositivo plug and play (conectar y usar),
Windows XP Home/Professional reconocerá el dispositivo y
configurará la computadora automáticamente. Si instala un
dispositivo que no sea plug and play (conectar y usar), usted debe
reconfigurar la computadora después de finalizar la instalación del
nuevo hardware. En Windows XP Home/Professional, utilice el
Asistente de Agregar Hardware y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Pantalla en blanco (sin
video). (continuación)
Monitor defectuoso. Pruebe otro monitor.
La luz de alimentación
está parpadeando y
la computadora no
inicia.
Ocurrió un error interno y la
computadora está exhibiendo
un código de forma
intermitente.
Consulte la sección “Interpretación de luces de
diagnóstico” para interpretar el código de error.
Problema Causa Solución
Problema Causa Solución
No se reconoce un
nuevo dispositivo como
parte del sistema.
El dispositivo no está
encajado o conectado en
forma adecuada.
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado en
forma adecuada y segura y de que las clavijas del
conector no estén dobladas.
El (Los) cable(s) del nuevo
dispositivo externo está(n)
suelto(s) o los cables de
alimentación están
desconectados.
Asegúrese de que todos los cables estén conectados
firme y correctamente y que las clavijas del conector
o del cable no estén dobladas.
El botón de alimentación del
nuevo dispositivo externo no
está encendido.
Apague la computadora, encienda el dispositivo
externo y luego encienda la computadora para
integrar el dispositivo con el sistema de la
computadora.