HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 5
Solución de problemas
■ Si el sistema tiene múltiples fuentes de video (adaptadores
incorporados, PCI o PCI-Express) instaladas (PCI-Express sólo
en algunos modelos) y un único monitor, el monitor debe
conectarse al conector del monitor en la fuente seleccionada
como el adaptador VGA primario. Durante el inicio, los demás
conectores del monitor se desactivan y en caso de que el monitor
esté conectado a estos puertos, no funcionará. Es posible
seleccionar en Computer Setup la fuente que será la fuente VGA
predeterminada.
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PRECAUCIÓN: Cuando la computadora está conectada a una fuente
de alimentación de CA, siempre hay voltaje aplicado a la placa del
sistema. Usted debe desconectar el cable de alimentación de la fuente de
alimentación antes de abrir la computadora con el fin de evitar que algún
componente o la placa del sistema se dañen.
Solución de problemas generales
Es posible resolver fácilmente los problemas menores descritos en
esta sección. Si un problema persiste y no puede resolverlo usted
mismo o no se siente seguro acerca de realizar la operación, póngase
en contacto con un revendedor o servicio autorizado de HP.
Problema Causa Solución
La computadora no
enciende.
Los cables están desconectados
de la fuente de alimentación
externa.
Asegúrese de que los cables que conectan la
computadora a la fuente de alimentación externa
estén conectados correctamente y que el
tomacorriente esté activo.
El interruptor del selector de
voltaje en la parte trasera del
chasis de la computadora no ha
sido posicionado en el voltaje
correcto (
115 V ó 230 V).
Utilice el interruptor deslizador para seleccionar el
voltaje de CA correcto.
Se instaló una tarjeta PCI
defectuosa.
Extraiga todas las tarjetas de expansión que haya
instalado recientemente.