Troubleshooting Guide

疑難排解指南
www.hp.com 2–17
不含診斷的疑難排解
解決多功能擴充槽問題
非系統磁碟
/NTLDR
遺失
(Nonsystem
disk/NTLDR missing)
訊息。（續）
「開機選項
(Boot
Order)
」列示的第一
選項不是可開機硬碟
機的控制器。
進入 「電腦設定
(Computer Setup)
」，
並選取 「儲存
(Storage)
」
>
「開機
順序
(Boot Order)
」，確認 「硬碟機
(Hard Drive)
」項目之下，有立即列示
可開機硬碟機的控制器。
電腦無法啟動。 硬碟已受損。請注意前面面板的電源
LED
是否閃爍紅
色，以及是否發出嗶聲。請參閱附錄
A
〈開機自動測試
(POST)
錯誤訊息〉，以
判斷閃爍紅色及嗶聲的可能原因。
請參閱 《全球有限保固》中的條款。
電腦可能已經鎖定。 使用中程式已停止對
指令回應。
嘗試正常的
Windows
「關機」程序。如
果無法正常關機，請按住電源按鈕至少
4
秒鐘以關閉電源。若要重新啟動電腦，
請再次按下電源按鈕。
解決硬碟機問題 （續）
問題 原因 解決方法
解決多功能擴充槽問題
問題 原因 解決方法
找不到磁碟機。 您嘗試熱插拔已啟用磁
碟機
/
光碟機鎖
(DriveLock)
安全裝置的
可抽換式硬碟機。（此
功能僅限某些機型上才
支援。）
關閉
Windows
並將電腦關機。請在
多功能擴充槽內插入磁碟機 （如果
還未插入）。啟動電腦。
多功能擴充槽已在
「電腦設定
(Computer
Setup)
」中隱藏。
進入 「電腦設定
(Computer
Setup)
」，然後在 「安全性
(Security)
」
>
「裝置安全性
(Device Security)
」中，將裝置
設定為 「裝置可用
(Device
Available)
」。