Troubleshooting Guide

疑難排解指南
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不含診斷的疑難排解
解決滑鼠問題
問題 原因 解決方法
滑鼠沒有回應移動或速度
太慢。
滑鼠接頭沒有正確插入
電腦後面。
使用鍵盤關閉電腦。
1.
同時按住
CTRL
和
ESC
鍵（或
按
Windows
標誌鍵），以顯
示 「開始」功能表。
2.
使用上下方向鍵選取 「關機」，
然後按
ENTER
鍵。
3.
使用上下方向鍵選取 「關機」
選項，然後按
ENTER
鍵。
4.
關機完畢之後，請將滑鼠接頭
插到電腦後面 （或鍵盤），然
後重新啟動電腦。
使用中程式已停止對指
令回應。
請使用鍵盤關閉電腦，然後重新啟
動電腦。
滑鼠需要清潔。 取下滑鼠的滾球蓋，然後清潔內部
組件。
滑鼠需要修復。 請參閱 《全球有限保固》中的條
款。
無線裝置錯誤。
1.
檢查軟體 （如果可用）瞭解裝
置狀態。
2.
檢查
/
更換裝置的電池。
3.
重新設定接收器和滑鼠。
電腦正處於待機模式。 按一下電源按鈕可離開待機模式，
繼續執行。
Ä
注意事項：嘗試從待機模式恢復執行時，請勿按住電源按鈕超過
4
秒鐘。否則電腦
將會關閉，您將失去任何未儲存的資料。
滑鼠只能上下或左右移動，
或移動時產生顛簸現象。
滑鼠滾球太髒。 取下滑鼠底部的滾球蓋，使用大部
分電腦商店都有販售的滑鼠清潔套
件來清潔滾球。