Troubleshooting Guide

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疑難排解指南
不含診斷的疑難排解
診斷通過，但電腦未與網
路通訊。
網路驅動程式未載入，或
驅動程式參數不符合目前
的組態。
請確定網路驅動程式已載入，且驅
動程式參數符合網路控制器的組
態。
確定已安裝正確網路用戶端與通訊
協定。
未設定此電腦的網路控制
器。
選取 「控制台」裡的 「網路」圖
示，然後設定網路控制器。
新增擴充卡至電腦後，網
路控制器停止運作。
網路控制器中斷與擴充卡
共用。
在 「電腦設定
(Computer Setup)
」
的 「進階
(Advanced)
」功能表
之下，變更擴充卡的資源設定。
網路控制器需要驅動程
式。
確認在安裝新擴充卡的驅動程式
時，並未不小心刪除驅動程式。
安裝的擴充卡是網路卡
(NIC)
且與嵌入式
NIC
發
生衝突。
在 「電腦設定
(Computer Setup)
」
的 「進階
(Advanced)
」功能表
之下，變更擴充卡的資源設定。
網路控制器停止運作，原
因不明。
包含網路驅動程式的檔案
已毀損。
使用
Restore Plus!
光碟。
纜線未連接牢固。確定纜線有牢固地連接到網路接
頭，且纜線另一端已牢固地連接到
正確裝置。
網路控制器有瑕疵。 聯絡授權的服務供應商。
新的網路卡無法開機。 新網路卡可能損毀或不符
合產業標準規格。
安裝有效的產業標準
NIC
，或變更
開機順序，從其他來源開機。
嘗試遠端系統安裝時無法
連接至網路伺服器。
網路控制器未正確設定。 檢查網路連接性，確認有
DHCP
伺
服器，而且遠端系統安裝伺服器包
含您
NIC
的
NIC
驅動程式。
系統設定公用程式報告，
有未程式化的
EEPROM
。
未程式化的
EEPROM
。 聯絡授權的服務供應商。
解決網路問題 （續）
問題 原因 解決方法