Troubleshooting Guide

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疑難排解指南
不含診斷的疑難排解
無法退出光碟片 （托盤載
入裝置）。
光碟片未正確置入光碟
機中。
關閉電腦，使用細金屬棒插入緊急
退出孔，用力壓。慢慢地從光碟機
拉出托盤，直到托盤完全拉出，再
取出光碟。
CD-ROM
、
CD-RW
、
DVD-ROM
或
DVD-R/RW
光碟機無法讀取光碟，或
太久才開始讀取。
插入的媒體正反面倒
置。
將媒體標籤面朝上重新插入。
DVD-ROM
光碟機需要
較長時間才開始讀取，
因為它必須確認要播放
媒體的類型，例如音效
或視訊。
至少等
30
秒，讓
DVD-ROM
光碟
機判斷要播放的媒體類型。如果光
碟仍未開始播放，請參閱本主題所
列出的其他解決方法。
CD
或
DVD
光碟太髒。使用大部分電腦商店都有販售的
CD
光碟清潔套件來清潔
CD
或
DVD
光碟。
Windows
沒有偵測到
CD-ROM
或
DVD-ROM
光碟機。
1.
使用 「裝置管理員」移除或解
除安裝有問題的裝置。
2.
重新啟動電腦，並讓
Windows
偵測
CD
或
DVD
光碟機。
很難或無法錄製音效光碟。 媒體類型錯誤或品質不
良。
1.
錄製時請嘗試放慢速度。
2.
請確認光碟機上使用的媒體是
正確的。
3.
請嘗試不同廠牌的媒體。各製
造商的品質差異極大。
解決
CD-ROM
和
DVD
問題 （續）
問題 原因 解決方法