Troubleshooting Guide

A–4 www.hp.com
疑難排解指南
開機自動測試
(POST)
錯誤訊息
164
–
記憶體大小錯
誤
記憶體數量與上次開機
不相符 （新增或拆下記
憶體）。
按下
F1
鍵以儲存記憶體變更。
記憶體組態錯誤。
1.
執行 「電腦設定
(Computer Setup)
」
或
Windows
公用程式。
2.
確定有正確安裝記憶體模組。
3.
如果有新增其他廠商記憶體，請使用
HP
專用記憶體來測試。
4.
確認正確記憶體模組類型。
201
–
記憶體錯誤
RAM
故障。
1.
執行 「電腦設定
(Computer Setup)
」
或
Windows
公用程式。
2.
確認記憶體模組安裝正確。
3.
確認正確記憶體模組類型。
4.
移除並更換確認為故障的記憶體模
組。
5.
如果在更換記憶體模組之後錯誤繼續
存在，請更換主機板。
213
–
記憶體槽
X
、
X
等等中的記憶體模
組不相容。
在錯誤訊息中識別的記
憶體插槽中的記憶體模
組缺少重要的
SPD
資
訊，或與晶片組不相容。
1.
確認正確記憶體模組類型。
2.
嘗試另一個記憶體插槽。
3.
以符合
SPD
標準的模組更換
DIMM
。
214
–
DIMM
組態警
告
插入的
DIMM
配置未最
佳化。
重新安排
DIMM
，讓每個通道擁有相同數
量的記憶體。
219
–
ECC
記憶體模
組偵測到此平台不
支援
ECC
模組
最近新增的記憶體模組
支援
ECC
記憶體錯誤更
正。
1.
如果最近有新增記憶體，請拆下記憶
體並檢查是否還有問題。
2.
查閱產品說明文件，以取得記憶體支
援資訊。
301
–
鍵盤錯誤 鍵盤故障。
1.
關閉電腦並重新連接鍵盤。
2.
檢查連接器是否有彎曲針腳或缺少針
腳。
3.
確定沒有按下按鍵。
4.
更換鍵盤。
數字碼和文字訊息 （續）
代碼
/
訊息 可能原因 建議動作