Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–45
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución de problemas de memoria
Si detecta problemas de memoria, consulte las causas comunes y sus
soluciones en la tabla siguiente.
Ä
PRECAUCIÓN: para los sistemas que admiten memoria ECC,
HP no permite combinar memoria ECC con memoria no ECC. Además,
el ordenador no arrancará el sistema operativo.
Solución de problemas de memoria
Problema Causa Solución
El sistema no arranca
o no funciona correcta-
mente después de la
instalación de módulos
de memoria adicionales.
El tipo o el grado de
velocidad de un módulo
de memoria no son correctos
para el sistema, o bien el
nuevo módulo de memoria
no se ha colocado
correctamente.
Sustituya el módulo por el dispositivo
estándar correcto para el equipo.
En algunos modelos, no pueden
combinarse módulos de memoria
ECC y módulos de memoria que
no sean ECC.
Error de falta
de memoria.
Es posible que la
configuración de la
memoria no se haya
establecido correctamente.
Utilice el administrador de
dispositivos para comprobar la
configuración de la memoria.
Falta memoria para
ejecutar la aplicación.
Compruebe la documentación
de la aplicación para determinar
los requisitos de la memoria.
El recuento de memoria
durante la POST no es
correcto.
Es posible que los módulos
de memoria no estén
instalados correctamente.
Compruebe que los módulos
de memoria estén instalados
correctamente y que éstos sean
los correctos.
Es posible que los gráficos
integrados utilicen la
memoria del sistema.
No es necesaria ninguna acción.