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使用入门
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■ 有关综合性联机技术支持，请访问 www.hp.com/support。
■ 有关更多一般性建议，请参阅本指南中的第 11 页上的
“有益提示”。
■ 有关更多详细信息，请参阅文档和诊断程序 CD 上的综
合性故障排除指南。
■ 运行 Restore Plus! CD。
Ä
注意：
运行恢复
CD
将清除硬盘驱动器上的所有数据。
为了帮助您联机解决问题， HP Instant Support Professional
Edition （HP 即时支持专业版）为您提供了自助诊断功能。
如果您需要与 HP 支持部门联系，请使用 HP 即时支持专业
版的联机交谈功能。要获得 HP 即时支持专业版，请访问以
下网站：
www.hp.com/go/ispe。
要获得最新的联机支持信息、软件和驱动程序、主动通知以
及访问全球用户和 HP 专家联盟，请访问
www.hp.com/go/bizsupport 的 Business Support Center （业务
支持中心， BSC）。
如果需要提请技术支持，请做好以下工作以确保您的服务请
求能够及时得到响应：
■ 提请技术支持时，应将计算机摆在面前。
■ 在提请之前写下计算机序列号、产品 ID 号和显示器序
列号。
■ 需要花费一定时间来排除故障 （在技术人员的帮助
下）。
■ 卸下所有最近添加到系统中的硬件。
■ 卸载所有最近安装的软件。
■ 运行 Restore Plus! CD。