Getting Started
Introduktion
Introduktion www.hp.com 11
■ Start computeren i fejlsikret tilstand for at se, om den starter,
uden at alle driverne er indlæst. Når du starter operativsystemet,
skal du vælge den senest kendte konfiguration.
■ Se den omfattende tekniske support online på
www.hp.com/support.
■ Se under “Nyttige tip” på side 12 i denne vejledning for at få
mere generelle løsningsforslag.
■ Se i den omfattende Vejledning til fejlfinding på cd'en
Dokumentation og diagnose for at få detaljerede oplysninger.
■ Kør cd’en Restore Plus! cd’en.
Ä
FORSIGTIG: Når du kører gendannelses-cd’en, slettes alle data
på harddisken.
HP Instant Support Professional Edition indeholder en
selvdiagnosticering, som hjælper dig med at løse problemer online.
Anvend onlinechatfunktionen i HP Instant Support Profession
Edition, hvis du har brug for at kontakte HP Support. Du har
adgang til HP Instant Support Professional Edition på adressen:
www.hp.com/go/ispe.
Du har adgang til vores supportcenter for virksomheder (BSC) på
adressen
www.hp.com/go/bizsupport, og her kan du få de seneste
oplysninger om onlinesupport, software og drivere, proaktiv besked
og kommunikere med ligestillede samt HP-eksperter i hele verden.
Hvis det bliver nødvendigt at ringe efter teknisk hjælp, skal du
være klar til at udføre følgende handlinger for at sikre, at dit
opkald håndteres rigtigt:
■ Sæt dig foran computeren, når du ringer.
■ Noter computerens serienummer, produkt-id-nummer
samt skærmens serienummer, før du ringer.