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Résolution des problèmes mineurs
Cette section traite des problèmes que vous pourriez rencontrer
lors du processus de configuration initiale. Un Manuel de
résolution des problèmes exhaustif est disponible sur le
CD Documentation et Diagnostics et sur le site
http://www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays et votre
langue, puis cliquez sur Accéder aux informations techniques
pour la résolution de problèmes de support, entrez le numéro
de modèle de l'ordinateur et appuyez sur la touche
Entrée.
Résolution des problèmes généraux
Vous devriez être en mesure de résoudre facilement les problèmes
mineurs décrits dans cette section. Si un problème persiste et si
vous vous sentez incapable de le résoudre vous-même, contactez
un revendeur agréé.
Résolution des problèmes généraux
Problème Cause Solution
L’ordinateur
semble bloqué et
ne s’éteint pas
quand vous
appuyez sur
le bouton
d’alimentation.
La commande
logicielle de
l’interrupteur ne
fonctionne pas.
Appuyez sur le bouton
d’alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins
4 secondes jusqu’à ce que
l’ordinateur s’éteigne.
L’ordinateur ne
répondra pas
au clavier ou
à la souris USB.
L’ordinateur est
en mode veille.
Appuyez sur le bouton
d’alimentation pour sortir du mode
veille.
Le système est
bloqué.
Redémarrez l’ordinateur.
Ä
ATTENTION : si vous tentez de sortir du mode veille, maintenez
enfoncé le bouton d’alimentation pendant moins de quatre secondes.
Sinon, l'ordinateur s'arrêtera et vous perdrez les données qui ne sont
pas encore enregistrées.