Getting Started

14 www.hp.com  
 
Ãéá íá ëÜâåôå çëåêôñïíéêÞ âïÞèåéá ó÷åôéêÜ ìå ôçí
åðßëõóç ðñïâëçìÜôùí, ôï ðñüãñáììá Instant Support
Professional Edition ôçò HP óÜò ðáñÝ÷åé äéáãíùóôéêÜ
áõôüìáôçò äéüñèùóçò. Áí ÷ñåéÜæåôáé íá åðéêïéíùíÞóåôå
ìå ôçí HP, ÷ñçóéìïðïéÞóôå ôç ëåéôïõñãßá çëåêôñïíéêÞò
óõíïìéëßáò (chat) ðïõ óáò ðáñÝ÷åé ôï Instant Support
Profession Edition ôçò HP. ÁðïêôÞóôå ðñüóâáóç
óôï Instant Support Professional Edition ôçò HP óôçí
ôïðïèåóßá:
www.hp.com/go/ispe.
ÁðïêôÞóôå ðñüóâáóç óôï êÝíôñï õðïóôÞñéîçò
åðé÷åéñÞóåùí Business Support Center (BSC), óôçí
ôïðïèåóßá
www.hp.com/go/bizsupport ãéá ôéò ðéï
ðñüóöáôåò ðëçñïöïñßåò õðïóôÞñéîçò, ãéá ëïãéóìéêü êáé
ðñïãñÜììáôá ïäÞãçóçò, ãéá Ýãêáéñç åéäïðïßçóç êáé ãéá
ôçí êïéíüôçôá ôùí åéäéêþí êáé ôùí ïìüôéìùí ôçò HP.
Áí åßíáé áðáñáßôçôï íá æçôÞóåôå ôå÷íéêÞ õðïóôÞñéîç,
íá åßóôå Ýôïéìïé íá êÜíåôå ôéò áêüëïõèåò åíÝñãåéåò ãéá
íá åßóôå óßãïõñïé ðùò ôï ôçëåöþíçìá óáò èá Ý÷åé ôï
áíáìåíüìåíï áðïôÝëåóìá.
■ Íá åßóôå ìðñïóôÜ óôïí õðïëïãéóôÞ óáò üôáí
ôçëåöùíåßôå.
■ Ðñéí ôçëåöùíÞóåôå, íá óçìåéþóåôå ôïí áñéèìü óåéñÜò
êáé ôïí áñéèìü áíáãíùñéóôéêïý ðñïúüíôïò, êáèþò êáé
ôïí áñéèìü óåéñÜò ôçò ïèüíçò.
■ Íá óõæçôÞóåôå ôï ðñüâëçìá ìå ôïí ôå÷íéêü
ôçò õðçñåóßáò ôå÷íéêÞò õðïóôÞñéîçò.
■ Íá áöáéñÝóåôå ïðïéïäÞðïôå õëéêü ðñïóèÝóáôå
ðñüóöáôá óôïí õðïëïãéóôÞ óáò.
■ Íá áöáéñÝóåôå ïðïéïäÞðïôå ëïãéóìéêü åãêáôáóôÞóáôå
ðñüóöáôá.
■ ÅêôåëÝóôå ôï CD Restore Plus!.