Getting Started

14 www.hp.com Guida introduttiva
Guida introduttiva
Guida di base alla risoluzione
dei problemi
Questa sezione è relativa a problemi che potrebbero verificarsi
durante le fasi iniziali dell'installazione. Una completa Guida alla
risoluzione dei problemi è disponibile sul CD Documentazione e
diagnostica e nella bibliografia di riferimento del sito
http://www.hp.com/support. Selezionare il paese e la lingua,
scegliere Visualizzazione delle informazioni sul supporto e la
risoluzione dei problemi, inserire il numero di modello del
computer e premere
Invio.
Risoluzione di problemi generali
I problemi secondari descritti nella presente sezione sono in genere
di facile risoluzione. Se tuttavia un problema persiste e non si è
in grado di risolverlo o non si è capaci di eseguire le operazioni
richieste, è opportuno rivolgersi ad un concessionario autorizzato
o ad un rivenditore.
Risoluzione di problemi generali
Problema Causa Soluzione
Il computer sembra
bloccato e non si
spegne quando si
preme il pulsante
d’alimentazione.
Il controllo software
dell’interruttore di
alimentazione non
funziona.
Premere il pulsante di accensione
e tenerlo premuto per almeno
quattro secondi, finché il
computer non si spegne.
Il computer non
risponde ai comandi
della tastiera o del
mouse USB.
Il computer è in
modalità standby.
Premere il pulsante di
alimentazione per uscire
dalla modalità standby.
Il sistema si è bloccato. Riavviare il computer.
Ä
ATTENZIONE: Per riattivare il sistema dalla modalità standby non
tenere premuto il pulsante di accensione per più di quattro secondi.
Altrimenti, il computer si spegnerà e si perderanno i dati non salvati.