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Pasos Iniciales
Si no hay ninguna actividad en la unidad óptica durante dos
minutos o más, puede ser porque en el sistema no se activó la
función de Ejecución Automática.
Para ejecutar el CD de Documentación y Diagnóstico si no se
ejecuta automáticamente:
1. Haga clic en Inicio > Ejecutar.
2. Escriba:
X:\DocLib.exe
(donde
X es la letra de la unidad que designa la unidad óptica)
3. Haga clic en Aceptar.
Si la computadora tiene un sistema operativo Linux, el CD de
Documentación y Diagnóstico no se autoejecutará. Para
visualizar las guías en el CD, descargue e instale Adobe Acrobat
Reader para Linux desde
www.adobe.com.
Antes de Llamar al Soporte Técnico
Si experimenta problemas con la computadora, intente las
soluciones adecuadas a continuación para tratar de aislar el
problema exacto antes de llamar al soporte técnico.
■ Ejecute la utilidad de diagnóstico. Consulte la Guía de
Solución de Problemas en el CD de Documentación y
Diagnóstico, para obtener información más detallada.
■ Ejecute la prueba automática del Sistema de Protección de
Unidades (DPS) en Computer Setup. Consulte la Guía de la
Utilidad Computer Setup (F10) en el CD de Documentación
y Diagnóstico, para obtener información adicional.
✎
El software de Prueba Automática del Sistema de Protección de
Unidades (DPS) está disponible sólo en algunos modelos.